lunes 15 julio 2024
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Penalizaciones por fallos en el servicio para empresas de energía

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Las empresas distribuidoras de energía deben enfrentar penalizaciones en dólares por la calidad y los fallos en el servicio a los usuarios, una sanción que se suspendió en septiembre de 2020 por la Autoridad de los Servicios Públicos debido a la pandemia del Covid-19.

El expresidente de la Sociedad Panameña de Ingenieros y Arquitectos (SPIA), ingeniero Rodolfo Bernal, criticó la resolución adoptada por la Asep, que redujo el valor de 1.85 a 50 centavos por kilovatio hora no servido, eliminando las penalizaciones en dólares, lo que perjudica a los usuarios. Según Bernal, aunque la medida pudo haber tenido justificación inicialmente, ya que no se podían realizar reparaciones, esa situación ha cambiado y la medida debió restituirse para asegurar un servicio de calidad.

Bernal enfatizó que la persona al frente de la Autoridad de los Servicios Públicos, como Zelmira Rodríguez, debe ser rigurosa en aplicar las penalidades y multas, independientemente de los recursos legales que puedan interponer las empresas. Recordó que en el pasado, las distribuidoras recurrieron a la Corte Suprema de Justicia cuando tuvieron que pagar grandes sumas debido a un error con la tarifa. En este sentido, subrayó que la legislación no garantiza ingresos permanentes para las distribuidoras y cuestionó la necesidad de que se les reconozcan nuevas inversiones y oficinas abiertas, lo cual debería ser considerado por la Asep.

El ingeniero Bernal también destacó la importancia de que tanto las distribuidoras como la Autoridad de los Servicios Públicos asuman su responsabilidad. Afirmó que es crucial que la Asep se haga sentir y actúe con firmeza, especialmente en relación con los reembolsos por los subsidios, que a menudo provocan demoras y crean un flujo de caja negativo para las distribuidoras.

Con información de La Verdad Panamá

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