La Caja de Seguro Social (CSS) ha anunciado una nueva estrategia para agilizar la obtención de citas médicas utilizando la aplicación de mensajería rápida Telegram. A partir de la próxima semana, esta herramienta tecnológica estará disponible en la mayoría de las policlínicas del área metropolitana y San Miguelito.
La Dra. Yelkys Gil, directora ejecutiva nacional de Servicios y Prestaciones en Salud de la CSS, explicó que el objetivo principal es mejorar los tiempos de espera para la obtención de citas, utilizando el Departamento de Registros Médicos y Estadísticas de la Salud (REGES) como puerta de entrada del paciente al sistema.
Este nuevo servicio permitirá a los usuarios acceder a consultas de medicina general y odontología a través de la aplicación Telegram. Datzania Palacio, jefa nacional de REGES, informó que la implementación comenzará en las policlínicas metropolitanas y de San Miguelito.
Telegram es una aplicación ampliamente utilizada y conocida por su rapidez, seguridad y facilidad de uso en una variedad de dispositivos, incluidos teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras portátiles. Esta iniciativa busca modernizar y simplificar el proceso de agendamiento de citas médicas, brindando mayor comodidad y eficiencia a los usuarios del sistema de salud de la CSS.
